NOM‑035: Llevando el bienestar laboral al siguiente nivel en 2025

Introducción

La Norma Oficial Mexicana NOM‑035‑STPS‑2018, vigente desde 2018 con plena aplicación en 2025, marca un antes y un después en el bienestar laboral en México. Esta regulación no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad estratégica para impulsar un clima organizacional saludable, reducir conflictos y mejorar resultados.

Contexto y relevancia actual

• Proyección del entorno psicosocial: 4 de cada 10 colaboradores perciben su jornada laboral como una amenaza a su salud mental.
  
• Beneficios empresariales: un entorno psicosocial sano fomenta compromiso, reduces la rotación y mejora la productividad . Cumplir con la NOM‑035 no es simplemente cumplir con la ley, es invertir en capital humano.

 ¿A quién aplica y qué exige?

Tamaño del centro de trabajo	Obligaciones principales
Hasta 15 colaboradores	Implementar una política por escrito y atender eventos traumáticos severos.
16 a 50 colaboradores	Además, evaluar e identificar factores de riesgo, difundir información y mantener registros
Más de 50 colaboradores	Incluye lo anterior, más la evaluación del entorno organizacional con muestra representativa

Obligaciones clave para las empresas

1. Política de prevención de riesgos psicosociales: escrita, difundida y alineada con las prácticas internas.
   
2. Identificación y análisis de riesgos: mediante encuestas o diagnósticos adaptados al tamaño de la empresa .
   
3. Evaluación del entorno organizacional: esencial para empresas con más de 50 colaboradores.
   
4. Medidas de control: capacitación, comunicación, apoyo social, canales seguros para quejas, distribución justa de carga laboral, reconocimiento y liderazgo saludable.
5. Atención a eventos traumáticos: seguimiento médico o psicológico según corresponda.
   
6. Registro documental: políticas, resultados, acciones y personas atendidas.

Estrategias para potenciar su implementación

• Capacitación continua: en todos los niveles sobre detección de estrés, acoso, salud mental.
  
• Cultura organizacional positiva: fomentar respeto, comunicación efectiva y apoyo entre equipos.
  
• Uso de tecnología: herramientas digitales para aplicar encuestas, dar seguimiento y generar reportes .
  
• Plan de acción con metas y tiempos: definir responsables, recursos y cronogramas para cada medida.
  

Conclusión y llamado a la acción

Implementar la NOM‑035 es una carrera de fondo que exige compromiso, pero ofrece grandes beneficios: menos estrés, ambiente laboral saludable, colaboradores más motivados y empresas más fuertes. El incumplimiento puede implicar multas de hasta más de 500 mil pesos.

Invitación para los asociados de ANDELLAC: revisen el número de colaboradores  de su centro de  trabajo, evalúen su nivel de cumplimiento y elaboren una hoja de ruta enfocada en bienestar, productividad y cumplimiento normativo. Si necesitan orientación o herramientas, en Access Digital Health, estaremos encantados de apoyarlos.